工作內(nèi)容：
1、根據(jù)訂單要求及時審單，配貨、驗貨、發(fā)貨打包出庫等工作。
2、負(fù)責(zé)淘寶倉庫貨品的驗收、入庫、保管、整理庫位、盤點等工作。
5，能熟悉掌握貨品到貨情況并及時反饋。
6、完成上級交辦的其他工作。
1、及時回復(fù)旺旺咨詢及留言，有問必答；
2、熟悉店內(nèi)貨物的相關(guān)情況，能有效地為不同顧客做推薦與解答；
3、對于店內(nèi)進行的活動能清晰了解，及時提醒顧客并備注其特殊要求，并倉庫及時溝通，避免出錯；
4、客戶關(guān)系維護，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題；
5、在線處理訂單物流查詢、退換貨、退款等問題。
職位要求：
1、熟悉淘寶網(wǎng)、淘寶商城等的運作規(guī)則；
2、熟悉計算機基本操作，文字錄入速度在50字/分左右；
3、有良好的服務(wù)意識，具備良好的溝通表達能力，頭腦清晰，思維敏捷，能夠適應(yīng)一定的工作壓力；
4、有網(wǎng)店客服，服裝銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；
5、能適應(yīng)兩班倒作息時間。
                工作認(rèn)真細(xì)心、能承受工作壓力、肯吃苦。
                  有淘寶店相關(guān)崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先