崗位職責(zé): 
1、獨(dú)立完成在線接待，解答顧客提問(wèn),引導(dǎo)客戶(hù)促成交易； 
2、具備良好的服務(wù)意識(shí)、親和力、性格溫和，工作耐心、細(xì)致、勤懇； 
3、頭腦機(jī)靈,善于與人溝通,善于從溝通中了解客戶(hù)消費(fèi)意向。 
任職要求: 
1、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 
2、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)，溝通能力，快速適應(yīng)團(tuán)隊(duì)。 
3、了解天貓、淘寶網(wǎng)站整體購(gòu)物流程及相關(guān)制度。
 
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