人才簡(jiǎn)歷
簡(jiǎn)歷編號(hào)：S088570最近登錄：
2022/3/14
- 出生日期：1991/10/14
- 年齡： 33歲
- 婚姻狀況： 已婚
- 性別： 女
- 政治面貌：群眾
- 民族：漢族
- 戶籍所在：浙江舟山
- 血型： O型
- 身高： 160CM
- 體重： 58KG
-
座右銘：相信自己，創(chuàng)造奇跡。天生我才必有用！
- 求職意向/職業(yè)概況
- 求職意向： 1.行政文員 2.文員 3.人事文員
- 理想崗位： 1.文員
- 期望月薪：3000
- 求職類型：全職
- 到崗時(shí)間： 半月內(nèi)
- 職業(yè)狀況： 在職
- 期望城市：舟山臨城 舟山臨城 舟山臨城
- 所在城市：浙江
- 工作年限：11年
- 畢業(yè)院校：寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院
- 駕駛技能： C1
- 文化程度：大專
- 計(jì)算機(jī)能力：一般
- 專業(yè)名稱：物流管理
- 英語(yǔ)級(jí)別：二級(jí)
- 職稱：
- 教育背景/工作經(jīng)歷
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寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院
2011年12月—至今 華潤(rùn)萬(wàn)家生活超市 總經(jīng)理助理
（1）主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交付的工作、郵件、oa信息傳達(dá)；
（2）各項(xiàng)店內(nèi)數(shù)據(jù)分析，報(bào)表匯總；
（3）前場(chǎng)支援；幫助線下的收銀以及線上的撿貨，能及時(shí)受理并解決顧客問題；
2011年5月-2011年11月 寧波順豐速運(yùn)有限公司 客服專員
（1）受理及聯(lián)系客戶，發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的解決方案；
（2）與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求；
（3）處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題，最大限度的提高客戶滿意度。
- 技能專長(zhǎng)/自我評(píng)價(jià)
- 本人抗壓能力強(qiáng)，有很強(qiáng)的責(zé)任心，能夠適應(yīng)較為復(fù)雜的環(huán)境，辦公軟件使用熟練，做事靠譜。并且樂于學(xué)習(xí)新鮮事物，為人健談、熱情，有良好的溝通能力，善于他人相處。
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客服熱線：0580-2025505 8910000
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