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人才簡歷
簡歷編號:S079914上奇VIP會員最近登錄: 2018/2/27
出生日期:1992/3/2
年齡: 32歲
婚姻狀況: 未婚
性別: 女
政治面貌:群眾
民族:漢族
戶籍所在:浙江普陀
血型: 未填
身高: 166CM
體重: 未填
座右銘:
常與同好爭高下,不公傻瓜論短長
求職意向/職業(yè)概況
求職意向: 1.客戶服務(wù)經(jīng)理 2.銷售主管 3.銷售代表
理想崗位: 1.客服經(jīng)理 2.銷售主管 3.銷售代表
期望月薪:8000
求職類型:全職
到崗時間: 一周內(nèi)
職業(yè)狀況: 待業(yè)
期望城市:舟山東港  舟山普陀  舟山沈家門
所在城市:浙江普陀
工作年限:4年
畢業(yè)院校:福建船政交通技術(shù)學院
駕駛技能: 未填
文化程度:大專
計算機能力:精通
專業(yè)名稱:汽車技術(shù)服務(wù)與營銷
英語級別:三級
職稱: 1.優(yōu)秀員工 
教育背景/工作經(jīng)歷
全日制汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè):
專業(yè)內(nèi)容包含汽車構(gòu)造、汽車原理、市場營銷、服務(wù)禮儀、營銷心理學等汽車行業(yè)專業(yè)課程。
2011/2012/2013 連續(xù)三年獲得校一等獎學金
2012-2013       校外聯(lián)部部長
2011/2012/2013 連續(xù)三年獲得校優(yōu)秀團干

2013.08-2017.03  梅賽德斯-奔馳 舟山利星汽車銷售服務(wù)有限公司

●職位:銷售顧問(2013.08~2014.08) 
 
1.了解公司產(chǎn)品知識,運用銷售技巧和銷售流程對客戶進行講解;
2.熟知銷售配套的其他業(yè)務(wù):金融按揭、保險、上牌等;
2.達成個人當月銷售目標;
4.在擔任銷售顧問崗位中,唯一 一個客戶滿意度最高的銷售顧問。

●職位:市場與客戶關(guān)系部主管兼大客戶管理(2014.08~2017.07)

1.管理部門客戶服務(wù)的人員:前臺、水吧、crm;
2.宏觀制訂公司售后/售前滿意度提升方案;
3.處理客戶投訴,投訴分析以及歸檔;
4.銷售/售后數(shù)據(jù)分析;
5.大客戶維系與大客戶活動。
6.配合集團、廠家審計,在職期間做到了每年本部門審計項目0扣分。

八目書局
●職位:店長(2017.07~2017.10)

1.負責店內(nèi)運營和人員和管理
2.書籍單位采購銷售以及活動外聯(lián)
3.績效考評制度
技能專長/自我評價
c1駕駛證  營銷師三級證書 初級美容師證 idairc國際四級

非常榮幸您在百忙中抽出時間閱讀我的簡歷。自大學畢業(yè)以來一直就職于梅賽德斯-奔馳,從一線到管理,從售前到售后。學習能力較強,善于與人溝通,做事認真負責。
在工作方面較為擅長銷售、大客戶的維護和管理以及服務(wù)的提升,也有意念學習更多其他領(lǐng)域的知識。
希望有機會與您共事,發(fā)揮我的所長服務(wù)貴公司!

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