簡歷編號:S066019最近登錄:
2015/3/16
- 出生日期:1990/5/15
- 年齡:
34歲
- 婚姻狀況:
未婚
- 性別:
女
- 政治面貌:團員
- 民族:漢族
- 戶籍所在:浙江舟山
- 血型:
A型
- 身高:
165CM
- 體重:
57KG
-
座右銘:
敢想,就要敢做!
- 求職意向/職業(yè)概況
- 求職意向:
1.前臺文員接待
2.圖書情報/檔案管理
3.客戶服務(wù)
- 理想崗位:
1.前臺
2.文員
- 期望月薪:2500
- 求職類型:全職
- 到崗時間:
面議
- 職業(yè)狀況:
在職
- 期望城市:浙江普陀
- 所在城市:浙江舟山
- 工作年限:3年
- 畢業(yè)院校:寧波大紅鷹學院
- 駕駛技能:
C1
- 文化程度:大專
- 計算機能力:熟練
- 專業(yè)名稱:旅游英語
- 英語級別:三級
- 職稱:
- 教育背景/工作經(jīng)歷
-
畢業(yè)于寧波大紅鷹學院旅游英語專業(yè),在校期間學習了旅游方面的相關(guān)知識,對酒店服務(wù)行業(yè)也進行了選修,學習了行業(yè)服務(wù)與禮儀,餐飲知識等課程。
2012年3月 至 2014年3月舟山新華僑飯店
大堂吧服務(wù)員,為來店客人提供茶水,接待等服務(wù)。
后為客房預(yù)訂員,為客提供客房信息服務(wù)以及訂房服務(wù)。
2014年7月 至 2015年3月
寧波亞太酒店物業(yè)管理有限公司普陀分公司
在物業(yè)公司做客服人員,為各單位業(yè)主提供保修、投訴以及其他服務(wù),對業(yè)主的投訴進行溝通以及回訪等。
- 技能專長/自我評價
- 在校實習期間,有幾個月的總臺服務(wù)經(jīng)驗,后進入餐飲部學習餐飲部的服務(wù)程序,在普陀開元大酒店學習客房預(yù)訂的程序。能接受學習不同部門,不同崗位的工作,吃苦耐勞,樂心于服務(wù)每一位客人,對客服務(wù)意識較強。 在物業(yè)公司工作期間,很好的鍛煉了自己的抗壓能力以及處理事務(wù)的靈敏度, 提高了自身各方面的素質(zhì)水平。
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