人才簡(jiǎn)歷
簡(jiǎn)歷編號(hào)：S058785最近登錄：
2014/2/27
- 出生日期：1986/12/5
- 年齡： 38歲
- 婚姻狀況： 未婚
- 性別： 女
- 政治面貌：群眾
- 民族：漢族
- 戶(hù)籍所在：四川成都
- 血型： O型
- 身高： 163CM
- 體重： 52KG
-
座右銘：相信自己，創(chuàng)造奇跡。天生我才必有用！
- 求職意向/職業(yè)概況
- 求職意向： 1.區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理 2.客戶(hù)服務(wù) 3.物業(yè)管理
- 理想崗位： 1.銷(xiāo)售經(jīng)理 2.客服經(jīng)理 3.物業(yè)管理
- 期望月薪：面議
- 求職類(lèi)型：兩者兼可
- 到崗時(shí)間： 面議
- 職業(yè)狀況： 待業(yè)
- 期望城市：浙江舟山 浙江舟山 浙江舟山
- 所在城市：浙江舟山
- 工作年限：6年
- 畢業(yè)院校：重慶城市管理職業(yè)學(xué)院
- 駕駛技能： C1
- 文化程度：大專(zhuān)
- 計(jì)算機(jī)能力：熟練
- 專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：文秘
- 英語(yǔ)級(jí)別：三級(jí)
- 職稱(chēng)：
- 教育背景/工作經(jīng)歷
-
1、畢業(yè)實(shí)習(xí)的性質(zhì)本課程是學(xué)生畢業(yè)集中實(shí)習(xí)課程。2、畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的這一集中實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的目的是為了使學(xué)生鞏固在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，應(yīng)用所學(xué)的理論知識(shí)去觀察、分析和解決生產(chǎn)、建設(shè)第一線實(shí)際中所遇到的問(wèn)題，從而鍛煉和提高畢業(yè)生從事本專(zhuān)業(yè)工作的實(shí)際能力，開(kāi)闊視野、增強(qiáng)畢業(yè)生自主創(chuàng)新意識(shí)，提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。3、畢業(yè)實(shí)習(xí)的基本要求畢業(yè)實(shí)習(xí)是文秘專(zhuān)業(yè)教學(xué)中一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。學(xué)生在校期間完成了本專(zhuān)業(yè)所有理論課程的學(xué)習(xí)后，通過(guò)在校外各企事業(yè)單位的參觀、調(diào)查、頂崗實(shí)際操作和接受勞動(dòng)紀(jì)律教育應(yīng)達(dá)到以下教學(xué)基本要求：（1）實(shí)習(xí)企事業(yè)單位辦公室工作，初步懂得辦公室工作的方法，初步培養(yǎng)從事文秘工作的實(shí)際能力。（2）把所學(xué)的基本理論、基本知識(shí)和基本技能初步地綜合運(yùn)用于實(shí)際工作；在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)、鞏固、提高、豐富所學(xué)理論知識(shí)和技能，初步樹(shù)立正確的秘書(shū)思想。
（3）熟悉辦公室的全面工作，加深對(duì)辦公室任務(wù)的理解；培養(yǎng)熱愛(ài)文秘工作的思想情感，培養(yǎng)事業(yè)心和工作責(zé)任感。（4）熟悉文書(shū)與檔案工作、會(huì)務(wù)、事務(wù)、接待工作，能夠熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備為秘書(shū)工作服務(wù)并能進(jìn)行設(shè)備的日常維護(hù)。
2007/07 — 2009/05
成都各大影樓群麗婚紗、巴黎婚紗、ok自拍、ego工作室等 平面模特 臨時(shí)
行業(yè)類(lèi)別：媒體/出版/影視/文化傳播 企業(yè)性質(zhì)：股份制企業(yè) 規(guī)模：1000-9999人 職位月薪：1000元/月以下
工作描述：
主要負(fù)責(zé)影樓樣片、平面廣告、商業(yè)攝影、攝影比賽等拍攝事務(wù)。
2007/08 — 2008/02
成都金河賓館 計(jì)財(cái)部 前臺(tái)收銀
行業(yè)類(lèi)別：酒店/餐飲 企業(yè)性質(zhì)：股份制企業(yè) 規(guī)模：500-999人 職位月薪：2001-4000元/月
工作描述：
早班: a）檢查儀容儀表，合格上崗b）查看每日活動(dòng)報(bào)表c）閱讀交接班本，口頭、書(shū)面交接，并簽字認(rèn)可 d）清點(diǎn)保險(xiǎn)柜備用金，并與上班交接備用金交接記錄情況，零錢(qián)是否夠用 e）查看賬單、發(fā)票、收據(jù)是否足夠用 f）整理資料袋，分裝好各房間的客人住店資料 g）檢查電腦和打印機(jī)是否工作正常 h）熱情接待客人，準(zhǔn)確、快捷替客人辦理入住、退房手續(xù) i）查看當(dāng)天預(yù)離客人欠費(fèi)及退房情況 j）將住店客人押金輸入電腦，并清理應(yīng)轉(zhuǎn)給下一班賬目 k）扎賬（現(xiàn)金、支票、信用卡）扎賬，并核實(shí)上交錢(qián)數(shù)與備用金、信用卡金額數(shù)字 l）與下班交接，待退或待結(jié)房間和已退房間的做賬情況 m）應(yīng)上交款及信用卡簽購(gòu)單是否封袋投入保險(xiǎn)箱 n）隨時(shí)與下班同事取得聯(lián)系 中班:a）檢查儀容儀表，合格上崗b）查看每日活動(dòng)報(bào)表c）閱讀交接班本，口頭、書(shū)面交接，并簽字認(rèn)可d）清點(diǎn)保險(xiǎn)柜備用金，并與上班交接備用金交接記錄情況，零錢(qián)是否夠用e）查看賬單、發(fā)票、收據(jù)是否足夠用f）整理資料袋，分裝好各房間的客人住店資料g）檢查電腦和打印機(jī)是否工作正常h）查在住客人欠費(fèi)情況，并記錄催交i）幫助住店客人登記j）將住店客人押金輸入電腦，并清理應(yīng)轉(zhuǎn)給下一班賬目k）扎賬（核查備用金、信用卡），上交錢(qián)數(shù)是否正確l）口頭與書(shū)面交班，并知會(huì)下班跟班事項(xiàng)m）應(yīng)上交款及信用卡簽購(gòu)單是否封袋投入保險(xiǎn)箱n）隨時(shí)與下班取得聯(lián)系夜班:a）檢查儀容儀表，合格上崗b）查看每日活動(dòng)報(bào)表c）閱讀交接班本，口頭、書(shū)面交接，并簽字認(rèn)可d）清點(diǎn)保險(xiǎn)柜備用金，并與上班交接備用金交接記錄情況，零錢(qián)是否夠用e）查看賬單、發(fā)票、收據(jù)是否足夠用f）整理資料袋，分裝好各房間的客人住店資料g）檢查電腦和打印機(jī)是否工作正常h）跟辦中班未完成事項(xiàng)i）扎賬j）查算當(dāng)天應(yīng)收錢(qián)數(shù)與交錢(qián)表上是否相符k）打表，檢查確認(rèn)所有夜表打印完畢l）做表，檢查確認(rèn)所有數(shù)據(jù)正確m）分類(lèi)裝訂，并確認(rèn)已分發(fā)至相關(guān)部門(mén)n）將住店客人押金輸入電腦，并清理應(yīng)轉(zhuǎn)給下一班賬目o）重新清點(diǎn)備用金及押金金額p）交班q）應(yīng)上交款及信用卡簽購(gòu)單是否封袋投入保險(xiǎn)箱r）隨時(shí)與早班取得聯(lián)系業(yè)績(jī)：每日經(jīng)手處理3-15萬(wàn)元的現(xiàn)金、信用卡、支票以及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，從未出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)漏，得到酒店領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。
2008/02 — 2008/10
四川點(diǎn)石成金企業(yè)發(fā)展策劃咨詢(xún)有限公司 銷(xiāo)售部 城市經(jīng)理兼客戶(hù)專(zhuān)員
行業(yè)類(lèi)別：專(zhuān)業(yè)服務(wù)咨詢(xún)/財(cái)會(huì)/法律等 企業(yè)性質(zhì)：股份制企業(yè) 規(guī)模：20人以下 職位月薪：2001-4000元/月
工作描述：
1、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)一定新客戶(hù)，大客戶(hù)關(guān)系維護(hù)；2、拜訪洽談及公關(guān)職責(zé)；3、負(fù)責(zé)白酒品牌的省外市場(chǎng)招商與市場(chǎng)維護(hù)工作；4、進(jìn)行全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商普查，收集經(jīng)銷(xiāo)商信息，評(píng)估開(kāi)發(fā)價(jià)值，整理并分類(lèi)歸檔。5、日常行政事務(wù)以及辦公接待。業(yè)績(jī)：工作期間，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，學(xué)會(huì)了運(yùn)用針對(duì)性策略來(lái)解決客戶(hù)問(wèn)題，能夠清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此服務(wù)質(zhì)量以及工作能力都取得了客戶(hù)和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)；為什邡九里春酒廠出品的“以誠(chéng)相待”酒成功招商引資30萬(wàn)余元；成功為公司籌集10余家長(zhǎng)期合作客戶(hù)以及30余家意向型客戶(hù)，并與多個(gè)實(shí)力雄厚的企業(yè)和客戶(hù)建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系：例：五糧液藏康酒業(yè)有限公司 什邡九里春酒業(yè)有限公司 山西杏花村酒業(yè)有限公司 湖南瀏陽(yáng)河酒業(yè)有限公司 成都水井坊酒業(yè)有限公司 河南府泉酒業(yè)有限公司作為主要人員參與全程策劃、活動(dòng)推廣的項(xiàng)目：“以誠(chéng)相待”新品推介會(huì)——什邡九里春酒業(yè)有限公司冠名“阿七講壇”戚海軍專(zhuān)場(chǎng)講座——五糧液藏康酒業(yè)獨(dú)家冠名“以誠(chéng)相待”酒2009年糖酒會(huì)全國(guó)招商活動(dòng)以上項(xiàng)目均以最小的投入，取得了最大的成功。
2008/11 — 2009/09
成都頂能節(jié)能科技有限公司mocca駐成都品牌推廣中心 市場(chǎng)部 銷(xiāo)售主管
行業(yè)類(lèi)別：環(huán)保 企業(yè)性質(zhì)：股份制企業(yè) 職位月薪：2001-4000元/月
工作描述：
1、負(fù)責(zé)mooca建筑節(jié)能材料的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)；2、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的跟進(jìn)聯(lián)系，拜訪洽談及公關(guān)職責(zé)；3、工程實(shí)地考察、考評(píng)；4、小區(qū)普查，收集樓盤(pán)信息，評(píng)估開(kāi)發(fā)價(jià)值，提交開(kāi)發(fā)建議，整理后呈交銷(xiāo)售經(jīng)理；5、日常行政事務(wù)以及辦公接待；6、制定品牌推廣活動(dòng)的策劃方案，實(shí)施監(jiān)督、管理：a負(fù)責(zé)推廣活動(dòng)的日常管理，建立部門(mén)管理制度；b建立部門(mén)激勵(lì)制度，檢查、考核下屬員工；c開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，制定推廣業(yè)務(wù)策略；d負(fù)責(zé)監(jiān)督品牌駐場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)布置，客戶(hù)接待；e解決突發(fā)性問(wèn)題，如果不能解決，立刻向上級(jí)匯報(bào)；f帶領(lǐng)部門(mén)成員，全力以赴，完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)；g協(xié)調(diào)推廣部和物管部門(mén)以及其他部門(mén)的關(guān)系；h接受預(yù)訂，登記預(yù)訂單，并收納預(yù)定金；i負(fù)責(zé)顧客到樣品展示廳的行程和具體組織；j現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工程隊(duì)施工安裝；k跟蹤并滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，確保售后服務(wù)；業(yè)績(jī)：作為銷(xiāo)售部主管，成功配合銷(xiāo)售部經(jīng)理建立起了一支具有凝聚力與合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，在大家的密切配合下，銷(xiāo)售部員工的綜合素質(zhì)有了相當(dāng)大的提高；同時(shí)也建立起了良好的工作模式與工作環(huán)境。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做到了月月有進(jìn)帳的單子，根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，合理的把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，成功完成了銷(xiāo)售任務(wù)，并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的20%。作為重要人員參與全程策劃、實(shí)施、效果評(píng)估的推廣活動(dòng)：a. 河濱印象——“貼出健康清爽世界，享受節(jié)能安全生活”公關(guān)推廣活動(dòng)b. 中海名城——“分享陽(yáng)光，享受清爽”公關(guān)推廣系列活動(dòng)c. 錦官新城——mocca節(jié)能安全膜小區(qū)推廣活動(dòng)、全年推廣活動(dòng)計(jì)劃d. 萬(wàn)科城市花園——mocca節(jié)能安全膜小區(qū)推廣活動(dòng)（攜手商報(bào)）以上推廣活動(dòng)均以最小的投入，取得了不錯(cuò)的營(yíng)銷(xiāo)推廣效果。全程負(fù)責(zé)跟進(jìn)洽談的主要工程：東山國(guó)際新城“藝術(shù)中心”——新城規(guī)劃占地面積約3平方公里，規(guī)劃總建筑面積達(dá)300萬(wàn)平方米，可容納8萬(wàn)人居住、2萬(wàn)人就業(yè)“藝術(shù)中心”是東山國(guó)際新城標(biāo)志性建筑之一，占地2000余平方，玻璃面積約5000平方，將該項(xiàng)目定位于高端商務(wù)奢侈建筑類(lèi)型，以針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)為策略，清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，以誠(chéng)信、務(wù)實(shí)為準(zhǔn)則，得到開(kāi)發(fā)商高度認(rèn)可，并建立起良好的合作關(guān)系。
2009/10 — 2011/04
成都新元素興業(yè)汽車(chē)服務(wù)有限公司 銷(xiāo)售部 銷(xiāo)售行政專(zhuān)員/助理
行業(yè)類(lèi)別：汽車(chē)/摩托車(chē)（制造/維護(hù)/配件/銷(xiāo)售/服務(wù)/租賃） 企業(yè)性質(zhì)：股份制企業(yè) 規(guī)模：100-499人 職位月薪：2001-4000元/月
工作描述：
協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理管理和監(jiān)督部門(mén)銷(xiāo)售工作、銷(xiāo)售環(huán)境維護(hù)：a）負(fù)責(zé)銷(xiāo)售活動(dòng)的日常管理，配合銷(xiāo)售經(jīng)理建立部門(mén)管理制度；b）銷(xiāo)售顧問(wèn)流程抽查（包括現(xiàn)場(chǎng)跟蹤、電話(huà)錄音、crm系統(tǒng)檢查），整理后呈交銷(xiāo)售經(jīng)理，協(xié)助其考評(píng)、考核下屬員工；c）負(fù)責(zé)展廳5s檢查，隨時(shí)補(bǔ)充辦公用品以及相關(guān)銷(xiāo)售資料； d）協(xié)助部門(mén)成員，全力以赴，完成公司下達(dá)銷(xiāo)售目標(biāo)；e）配合銷(xiāo)售顧問(wèn)解決突發(fā)性問(wèn)題，如果不能解決立刻向上級(jí)匯報(bào)；f）定時(shí)抽查銷(xiāo)售顧問(wèn)crm客戶(hù)管理系統(tǒng)填寫(xiě)制定關(guān)懷計(jì)劃以及執(zhí)行情況，及時(shí)提醒未執(zhí)行計(jì)劃，確保每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都及時(shí)執(zhí)行客戶(hù)回訪計(jì)劃；g）檢查每日購(gòu)車(chē)客戶(hù)的交車(chē)檔案是否完整并將合格檔案及時(shí)交予客服部留存；h）每日協(xié)助計(jì)劃員更新每位銷(xiāo)售顧問(wèn)當(dāng)月車(chē)型的出車(chē)量，并對(duì)照當(dāng)月銷(xiāo)售計(jì)劃量，對(duì)完成情況不理想的銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行口頭督促；i）協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好與奧迪廠商標(biāo)準(zhǔn)檢查相應(yīng)的內(nèi)部檢查，按照廠商標(biāo)準(zhǔn)對(duì)部門(mén)不足之處及時(shí)改善；j）在銷(xiāo)售顧問(wèn)工作繁忙期，機(jī)動(dòng)協(xié)助各銷(xiāo)售顧問(wèn)完成相應(yīng)銷(xiāo)售流程。k）……業(yè)績(jī)：作為銷(xiāo)售部經(jīng)理助理，協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好我部與其他各部門(mén)之間的關(guān)系，在大家的密切配合下，對(duì)照奧迪廠商的檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)我部門(mén)工作不完善處進(jìn)行改進(jìn)，不但通過(guò)了廠商的標(biāo)準(zhǔn)檢查，還得到了廠方較高的評(píng)價(jià)，保全了公司年底分紅的權(quán)益，得到公司領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)； 按照公司要求，協(xié)助各銷(xiāo)售顧問(wèn)成功完成了月銷(xiāo)售任務(wù)，并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上降低了crm中未執(zhí)行關(guān)懷計(jì)劃量90%，同時(shí)也建立起了良好的工作模式與工作環(huán)境。
- 技能專(zhuān)長(zhǎng)/自我評(píng)價(jià)
- 專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)
文書(shū)擬寫(xiě)與檔案管理訓(xùn)練、接待與溝通訓(xùn)練、現(xiàn)代辦公技能訓(xùn)練等等。
專(zhuān)業(yè)課程
秘書(shū)實(shí)務(wù)、辦公自動(dòng)化、公共關(guān)系、行政管理、辦公室管理、企業(yè)管理、檔案管理、商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作、文書(shū)擬寫(xiě)、會(huì)議實(shí)務(wù)、商務(wù)溝通、電子商務(wù)、應(yīng)用文寫(xiě)作、大學(xué)英語(yǔ)、秘書(shū)英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)、中國(guó)傳統(tǒng)文化、科學(xué)概論、毛澤東思想和鄧小平理論、思想道德與法律基礎(chǔ)、大學(xué)語(yǔ)文、書(shū)法、漢語(yǔ)與電腦速錄等等。
證書(shū)
2006/05
普通話(huà)等級(jí)證書(shū)
證書(shū)說(shuō)明：
2008/12
駕駛執(zhí)照
證書(shū)說(shuō)明：
2007/07
秘書(shū)中級(jí)技能四級(jí)職業(yè)資格證書(shū)
證書(shū)說(shuō)明：
2006/10
全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)一級(jí)
證書(shū)說(shuō)明：
2006/08
通用英語(yǔ)中級(jí)
證書(shū)說(shuō)明：
本人性格開(kāi)朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠(chéng)。我具備出色的學(xué)習(xí)能力并且樂(lè)于學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新，不斷追求卓越；我具備誠(chéng)實(shí)可信的品格、富有較強(qiáng)的溝通和人際協(xié)調(diào)能力、實(shí)際動(dòng)手能力和團(tuán)體協(xié)作精神，善于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)胤治龊涂紤]問(wèn)題，能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，并融合其中；除此之外我還有很強(qiáng)的忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質(zhì)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極進(jìn)取，個(gè)性樂(lè)觀執(zhí)著，敢于面對(duì)困難與挑戰(zhàn)。
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