人才簡歷
簡歷編號：S046869最近登錄：
2012/8/3
- 出生日期：1988/1/1
- 年齡： 36歲
- 婚姻狀況： 未婚
- 性別： 女
- 政治面貌：團(tuán)員
- 民族：漢族
- 戶籍所在：陜西咸陽
- 血型： A型
- 身高： 168CM
- 體重： 50KG
-
座右銘：相信自己，創(chuàng)造奇跡。天生我才必有用！
- 求職意向/職業(yè)概況
- 求職意向： 1.小學(xué)/幼兒教育 2.人事文員 3.出納員/銀行專員
- 理想崗位： 1.教師 2.文職 3.銷售
- 期望月薪：2000
- 求職類型：全職
- 到崗時間： 一周內(nèi)
- 職業(yè)狀況： 待業(yè)
- 期望城市：浙江舟山 浙江舟山 浙江舟山
- 所在城市：浙江舟山
- 工作年限：1年
- 畢業(yè)院校：海南大學(xué)
- 駕駛技能： 未填
- 文化程度：本科
- 計(jì)算機(jī)能力：熟練
- 專業(yè)名稱：旅游管理
- 英語級別：四級
- 職稱：
- 教育背景/工作經(jīng)歷
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畢業(yè)于海南大學(xué)旅游管理專業(yè)，學(xué)習(xí)了人力資源、管理技能、市場營銷、初級會計(jì)、旅游電子商務(wù)、旅游法規(guī)、微觀經(jīng)濟(jì)以及宏觀經(jīng)濟(jì)、旅游心理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、酒店督導(dǎo)技能的專業(yè)知識。
1、2010.10~2011.9
公司名稱：海航集團(tuán)新國賓館
從事工作：客服中心文員、前臺接待
崗位職責(zé)：
a.客服中心主要負(fù)責(zé)信息咨詢、意見處理、資料管理、技術(shù)支持、 顧客需求分 析的工作
b.前臺接待主要負(fù)責(zé)為住店客人辦理入住、排房、退房手續(xù)；掌握住客動態(tài)及信息資料，跟蹤房態(tài)；同時協(xié)調(diào)對客服務(wù)和對內(nèi)溝通的工作
2、2011.10~2012.4
上海新康輝國際旅行社有限責(zé)任公司
從事工作：文員、財(cái)務(wù)審計(jì)
- 技能專長/自我評價
- 英語四級，有良好的聽、說、讀、寫能力；有一定的日語會話能力；流利的普通話交流
在工作期間，熱情、認(rèn)真，對工作盡職盡責(zé)。對客服務(wù)熱情周到，多次受到客人的表揚(yáng)。學(xué)習(xí)新事物能力強(qiáng)，對待工作中的不懂之處虛心請教老員工。
能吃苦、責(zé)任心強(qiáng)，在酒店業(yè)務(wù)繁忙時，能夠加班加點(diǎn)，任勞任怨，替崗補(bǔ)崗，認(rèn)真對待每一項(xiàng)細(xì)微的工作。能夠高效率的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。性格開朗樂觀、同事之間協(xié)作融洽。
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