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人才簡歷
簡歷編號:S013385最近登錄: 2015/7/12
出生日期:1983/8/21
年齡: 41歲
婚姻狀況: 已婚
性別: 女
政治面貌:團員
民族:漢族
戶籍所在:浙江舟山
血型: A型
身高: 168CM
體重: 55KG
座右銘:
未來在自己手中
求職意向/職業(yè)概況
求職意向: 1.酒店管理 2.市場/營銷經(jīng)理 3.物流經(jīng)理
理想崗位: 1.管理類 2.營銷類
期望月薪:8000
求職類型:全職
到崗時間: 面議
職業(yè)狀況: 待業(yè)
期望城市:浙江舟山  浙江  浙江
所在城市:浙江舟山
工作年限:5年
畢業(yè)院校:溫州大學(xué)
駕駛技能: 未填
文化程度:大專
計算機能力:熟練
專業(yè)名稱:旅游與飯店管理專業(yè)
英語級別:六級
職稱: 1.導(dǎo)游證 2.初級職業(yè)指導(dǎo)員 3.大學(xué)英語證書 
教育背景/工作經(jīng)歷
2002年-2005年 溫州大學(xué)
1999年-2002年 舟山二中
1993年-1999年 定海二中

舟山怡東凱麗酒店(east joy kelly 前廳部經(jīng)理兼賓客服務(wù)經(jīng)理
舟山財富君廷大酒店(2007年—2009年)大堂副理(賓客服務(wù)經(jīng)理)
寧波南苑飯店      (2005年—2007年)前臺接待和收銀
技能專長/自我評價
酒店前廳,客房管理,開業(yè)酒店的籌備工作
英語口語流利

從學(xué)校畢業(yè)以來一直從事酒店業(yè),把“客人是上帝”這句話一直當(dāng)做是真理,通過幾年工作,對書本當(dāng)中的服務(wù)禮儀及服務(wù)理念有了更深刻的認(rèn)識。服務(wù)是門藝術(shù),也是一種科學(xué),要做好服務(wù),是從心開始的。而并不是膚淺的一些道理。道理人人懂,但要做好是需要花經(jīng)歷及付出努力的。我從一名普通的前臺接待做起,慢慢累積經(jīng)驗,做到了前廳管理者。如果有目標(biāo),肯吃苦,我想沒有達不到的目標(biāo)。對事物有敏銳的洞察力;能很好得與人溝通,具有團隊合作精神;對負(fù)責(zé)的工作會付出全部精力和熱情,制定縝密計劃,力爭在最短的時間內(nèi)將目標(biāo)達成;喜歡挑戰(zhàn),能在短時間內(nèi)適應(yīng)高壓的工作。且具有很強的責(zé)任心和進取心,我性格開朗、大方,掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗,頭腦靈活、反應(yīng)敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。責(zé)任心強、謙虛、自律、自信。為人熱情開朗,有親和力。
    熟悉前廳各個部門職能,對剛開業(yè)酒店的前期培訓(xùn)有很豐富的經(jīng)驗。精通前臺各方面的業(yè)務(wù),財務(wù)方面的知識也有掌握。希望從事酒店的開業(yè)籌備工作及前期培訓(xùn)工作。
    熟悉客房部及餐飲部的操作流程。

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