崗位職責(zé)
1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)。
2.管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。
3.負(fù)責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作。
4.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。
5.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。
6.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。
7.完成易耗品的每期盤點工作。

崗位要求
1.初中以上學(xué)歷。
2.有1年以上客房工作經(jīng)驗。
3.身體健康，相貌端正。
4.接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。