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一景區(qū)開出10萬年薪招"船老大" 引來不少年輕人
2024/4/6 16:27:35 來源:極目新聞

紹興東湖景區(qū)要招船老大了,10萬年薪、35歲以下……一周過去,這張“英雄帖”吸引了各路人馬前來一試。

紹興東湖景區(qū)招聘信息 圖源景區(qū)公眾號

截至目前,前來應(yīng)聘的人數(shù)已達50人左右,以80后、90后為主。求職者中,有旅游管理、漢語言文學(xué)、英語等專業(yè)畢業(yè)的,也有運動員出身、退伍軍人等體力較好的。

幾位求職者表示,自己在水鄉(xiāng)長大,從小深諳水性,跟著父輩打漁,對烏篷船始終有種傳承的情懷。

手腳并劃烏篷船,已成為紹興一道靚麗的風(fēng)景線。隨著從業(yè)者隊伍逐漸老齡化,各大景區(qū)開始將目光投向了年輕群體,希望以優(yōu)渥的條件,招攬多元化人才,保留住這道城市特色風(fēng)土人情。

東湖再現(xiàn)“英雄帖”

年輕人報名熱情高

“在哪里填報名表?”4月3日,一對父子走進了景區(qū)辦公室,打聽著船老大招聘動態(tài)。

前幾天,老孫在網(wǎng)上看到了招聘信息。他想到兒子是95后,學(xué)旅游管理的,水性也好,完全符合招聘條件,當(dāng)即拍板,決定帶著兒子來報名。

最重要的是,作為本地人,小孫從小就跟著爺爺奶奶打漁,對烏篷船再熟悉不過了?!敖B興是水鄉(xiāng),以前烏篷船就是常見的交通工具?!?

小孫很想爭取到這個崗位,大方介紹起自己的特長。在浙江旅游職業(yè)學(xué)院就讀期間,他學(xué)習(xí)過禮儀接待、語言技巧,懂得如何跟游客友好溝通?!翱梢宰鰝€氛圍組啊。在綠水青山之間,邊劃船,邊給游客介紹我們紹興的特色?!毙O笑著說。

這次,像小孫一樣的年輕求職者還有很多。一周以來,咨詢電話源源不斷。負(fù)責(zé)招聘的工作人員告訴記者,截至目前,已經(jīng)有大約50人報名,基本都是中專以上學(xué)歷。大家對船老大這個崗位的熱情,比以往都要高。

紹興東湖景區(qū)的烏篷船 俞倩瑋/攝

長期以來,東湖船老大一直面臨年齡偏大、人手不足等問題。2003年起,媒體就開始對此進行報道,雖然東湖景區(qū)曾招過年輕船工和“美船娘”,但報名者寥寥無幾。明天的船老大在哪里,一直是一道未能破解的難題。

于是,景區(qū)決定放一波“大招”。

3月28日,東湖景區(qū)再次發(fā)布“英雄帖”:面向全國招收20名年輕船老大,年薪10萬元左右。

招聘信息里寫道,年齡要求35周歲及以下(條件優(yōu)秀,如有英語、戲曲等相關(guān)特長者可適當(dāng)放寬)船工,男女不限,希望文化程度在高中以上;會普通話、會游泳、會劃船者優(yōu)先錄取。

但是,對于這些條件,有網(wǎng)友表示不理解:“劃船現(xiàn)在都這么卷了?”“要求這么高啊”……

“我們景區(qū)有40位船老大,已有一半的船工年滿60周歲,老齡化趨勢日益明顯。希望通過提升薪酬待遇,吸引年輕人加入,將烏篷船‘腳劃船俗’技藝傳承下去。”東湖景區(qū)產(chǎn)業(yè)管理部主任金雷告訴記者。

游客乘船游覽 俞倩瑋/攝

尤其是節(jié)假日、周末,游客人數(shù)較多,景區(qū)或多或少會出現(xiàn)運力緊張的情況。據(jù)金雷介紹,旅游旺季,游客通常要排隊一個多小時?!按蠹覞M懷期待來,當(dāng)我們運力達到飽和時,只能停止售票了。但大部分游客乘船意愿還是很強烈,因此,我們也迫切想要提升運力,滿足廣大游客的乘船需求。”

再加上許多老船工都是本地人,普通話不太標(biāo)準(zhǔn)。在做安全提示時,有時候因溝通不暢,會產(chǎn)生誤解。

“所以這次會更青睞綜合素質(zhì)高的求職者,主要是能和游客有互動感,做好服務(wù)。”金雷舉例:如果游船期間,船老大還會哼唱幾句越劇、蓮花落,能給游客留下更深刻印象;有外國游客,船老大會說英語,既能方便溝通,也能讓對方了解紹興文化魅力……

游客在東湖風(fēng)景區(qū)游玩 俞倩瑋/攝

有培訓(xùn)過渡期

更新獎勵激勵機制

白墻烏瓦,烏篷悠悠。

烏篷船是紹興著名的“三烏文化”之一。不只東湖,魯迅故里、八字橋街區(qū)、柯巖風(fēng)景區(qū)等景點,都有烏篷船體驗項目。游客慕名而來,就想優(yōu)哉游哉體驗一把“小橋流水人家”。

在許多船老大眼里,作為紹興的“招牌”,烏篷船萬萬不能“斷檔”。

船老大唐國良,在東湖已經(jīng)工作11年了。記者見到他時,他一身青衣小褂,正忙著接待游客,雙腳用力往前一蹬船槳,帶著小船緩慢向前駛?cè)?。遇到狹窄洞口,雙手撥動劃槳,輕松轉(zhuǎn)彎。

船老大唐國良 俞倩瑋/攝

唐師傅早上8點開工,一直要忙到下午4點多,游客多時,一天能劃四十幾趟,比較費體力。做船老大,要經(jīng)得起風(fēng)吹日曬,而且別人的休息日,正好是他們最忙的時候。這也讓許多年輕人望而卻步,可能培訓(xùn)期還沒過,便離職了。

對唐師傅而言,堅守在這一行,主要還是那份難以割舍的烏篷情結(jié)?!案梢惠呑恿?,十二三歲就開始劃船?!碧茙煾嫡J(rèn)為,隨著旅游業(yè)的發(fā)展,烏篷船行業(yè)正迎來新的機遇。如果能夠進一步提升船工的自我認(rèn)可度和榮譽感,這不失為留住人的良方。

在此之前,東湖景區(qū)曾招聘過5位“美船娘”。但是由于4人座的烏篷船,重量較重,船娘的體力有點跟不上,3人相繼離職,另外兩位也選擇了轉(zhuǎn)崗。

紹興獨有的腳劃船 俞倩瑋/攝

但此次招聘,東湖并未將女性“拒之門外”,而是決定探索一些新模式?!拔覀兛梢宰鼍坊?,針對情侶等年輕人市場,推出2人船只,實行預(yù)約制并提升附加值,讓游客在船上吃糕點、品老酒、聽社戲,享受高端定制的服務(wù)體驗?!本皡^(qū)正在探索實踐中創(chuàng)新業(yè)態(tài)。

對于此次招聘進來的人,景區(qū)將統(tǒng)一進行培訓(xùn)上崗,學(xué)習(xí)劃船技術(shù)、安全準(zhǔn)則、禮儀接待、溝通技巧等,也是給其一個適應(yīng)的過渡期?!安粫澊矝]關(guān)系,通過一個多月的學(xué)習(xí),就能學(xué)會。主要是在培訓(xùn)期間,看看到底適不適合自己?!苯鹄渍f。

記者體驗游船 俞倩瑋/攝

金雷呼吁,期待更多年輕人關(guān)注到這個行業(yè),弘揚傳統(tǒng)文化——

從根本上改變“船老大招聘難”的局面,一方面,船工工資收入將與服務(wù)掛鉤,多勞多得,促進服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化與長效化;另一方面,不斷提升船工隊伍的存在感、獲得感、榮譽感,提升積極性?!氨热纾嘘P(guān)部門是不是可以頒布相關(guān)技能職稱?評勞動模范?不再是傳統(tǒng)定義的船老大,而是轉(zhuǎn)變成非遺技藝傳承人?!苯鹄捉ㄗh道。

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